Ve Willsoon nejen prodáváme vysoce kvalitní nábytek, ale také poskytujeme bezstarostný servis od konceptu po dodání a dokonce i po prodeji. Pevně věříme, že váš úspěch je naším úspěchem.
Willsoon Furniture vždy dodržuje filozofii služeb „Zákazník na prvním místě, spolupráce win-win“. Stavíme se jako rozšíření vašich zkušeností s výrobou nábytku a důvěryhodný partner, nejen dodavatel.
Náš servisní tým se skládá ze zkušených profesionálů s odbornými znalostmi v oblasti mezinárodního obchodu, znalostí produktů, výrobních procesů a logistických řešení. Náš tým se zavázal přesně porozumět vašim potřebám, proaktivně reagovat na vaše obavy a poskytovat proaktivní řešení pro zajištění hladkého průběhu projektu.
Náš silný inženýrský a designový tým vám může poskytnout profesionální služby přizpůsobení. Můžete poskytnout návrhové skici, koncepty nebo vzorky a my se postaráme o jejich převedení na technické výkresy a vzorky připravené k výrobě.
Po potvrzení vaší objednávky obdržíte vyhrazený zákaznický servis, který vás bude pravidelně informovat o postupu výroby (jako je příprava materiálu, zahájení výroby, procento dokončení a očekávané datum odeslání) prostřednictvím e-mailu nebo v aplikaci. Upřímně vás vítáme na návštěvě naší továrny, abyste osobně zkontrolovali naše výrobní schopnosti a systémy kontroly kvality.
Díky našim dlouhodobým partnerstvím s několika renomovanými přepravními společnostmi vám můžeme nabídnout konkurenceschopné ceny námořní přepravy a spolehlivý přepravní prostor. Abychom zajistili, že vaše zásilka odolá úskalím dálkových zaoceánských plaveb a bezpečně dorazí, používáme vyztužené obaly podle exportního standardu.
Po obdržení zpětné vazby od zákazníků slibujeme odpovědět a poskytnout řešení do 12 hodin. U produktů s potvrzenými problémy s kvalitou nabízíme bezplatné náhradní díly nebo kompenzaci podle dohody. Jako váš dlouhodobý partner se rádi podělíme o nejnovější trendy, materiálové inovace a dynamiku trhu v nábytkářském průmyslu, abychom vám pomohli využít příležitosti na trhu.
